Que faire si mon vélo électrique a été volé ?

Si votre vélo électrique a été volé, voici les étapes que vous pouvez suivre pour augmenter vos chances de le récupérer :

1. Signalez le vol à la police : La première chose à faire est de signaler le vol à la police en fournissant une description précise de votre vélo électrique, ainsi que le lieu et la date du vol.
2. Vérifiez votre assurance : Si vous avez souscrit une assurance pour votre vélo électrique, contactez votre compagnie d’assurance pour déclarer le vol et suivre la procédure de remboursement.
3. Prévenez les magasins de vélos locaux : Il est important d’informer les magasins de vélos locaux et les ateliers de réparation de votre région du vol de votre vélo électrique. Les voleurs peuvent essayer de vendre votre vélo ou des pièces détachées à ces endroits.
4. Publiez des annonces : Publiez des annonces sur les réseaux sociaux, les sites de vente en ligne et les forums de vélo pour signaler le vol et tenter de récupérer votre vélo. N’oubliez pas d’inclure une description détaillée de votre vélo, une photo et les informations de contact pour vous joindre.
5. Recherchez des preuves : Si vous avez des caméras de surveillance ou des témoins qui ont vu le vol, rassemblez toutes les preuves disponibles pour aider la police dans leur enquête.
6. Gardez l’espoir : Ne perdez pas espoir et continuez à chercher votre vélo électrique. Plus tôt vous signalez le vol et commencez à chercher, plus grandes sont vos chances de le récupérer.

Où trouver le numéro de série de mon vélo électrique ?

Si vous n’êtes pas équipé.e.s du système Paravol, il vous faut trouver le numéro de série de votre vélo, vous devez d’abord chercher sur le cadre de votre vélo, près du pédalier ou sous le tube de selle.

Vous pouvez également le trouver sous la fourche ou sur l’axe arrière de la roue. Le numéro de série est unique à chaque vélo et est très important en cas de vol ou de perte.

Si vous ne pouvez pas trouver le numéro de série sur votre vélo, vous pouvez également le chercher sur la facture d’achat, le manuel d’utilisation ou les documents d’assurance de votre vélo. Si vous avez encore des difficultés à trouver le numéro de série de votre vélo, vous pouvez contacter le fabricant ou le revendeur pour obtenir de l’aide.

Qu’est-ce que le système Paravaol ?

Il s’agit d’un système d’identification inviolable pour vélo électrique.

Le système d’identification de vélo offre une solution de marquage unique et anonyme. Ce marquage inviolable est apposé sur le cadre du vélo.

Ce marquage est ultra résistant et inarrachable, ce qui le rend très fiable pour la protection de votre vélo. Il est également insensibles aux intempéries et ne cause aucun dommage à votre cadre. Esthétiquement discret, il s’adapte facilement à tous les types de cadres de vélo.

Les données du marquage sont stockées dans un Fichier National Unique des Cycles Identifiés (FNUCI), qui est accessible uniquement par les autorités en cas de vol. Cela garantit la confidentialité des informations personnelles des propriétaires de vélo.

Les utilisateurs ont également accès à un espace personnel dédié et réactif, qui leur permet d’accéder au certificat d’identification, aux informations personnelles et à tous les documents liés à leur vélo. Ils peuvent également modifier le statut de leur vélo (vendu, détruit, volé, etc.) pour maintenir une traçabilité complète de leur vélo.